服務內容
誠實守信、合作共嬴、嚴謹細致、認真負責、追求卓越建設一流品質
1、根據(jù)客戶要求,進行相關的技術支持;
2、保證零配件的及時供應;
3、負責維修服務,專業(yè)技術維修人員48小時之內及時到達。
4、在產(chǎn)品的質保期內,對產(chǎn)品實行“三包”,即包修、包換、包退
5、處理客戶來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質量的意見,并根據(jù)情況及時改進。
樹立企業(yè)形象
在產(chǎn)品同質化日益嚴重的今天,售后服務作為市場營銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的 重要領地,良好的售后服務是下一次銷售前最好的促銷,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。